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ソレールからのお知らせ

● ソレールからのお知らせ | 2018.02.13 |

配管凍結のおしらせ!!

 

2012年度の寒波同様・・・

ここ数日の大寒波により、お客様から配管が凍結してお湯が出ない等のお問い合わせが相次いでいます。

 

※配管が凍結した場合の対処法

蛇口から水は出るがお湯が出ない(台所・洗面・お風呂)

貯湯ユニット(タンクが側)の給水バルブ・給水配管・給湯配管が凍結している事が考えられます。

給湯栓(お湯側蛇口)を少し開いて解凍するのをお待ちください。

自然に回復しますが、北側に設置されている場合など回復しない場合、
 

少しでも早くお湯を使いたい場合は、お湯を給水バルブ・給水配管・給湯配管

(もしくはエコキュートから出ている配管すべてに)かけてください。にかければ解凍が早まります。

 

※凍結防止策

リモコンの給湯温度を「水」にしていただき、1分間に200cc程度(コップ一杯分)出るよう、

給湯栓(お湯側蛇口)を開けてください。※一部「水」設定ができない機種がございます。 

エコキュートタンク側面についている漏電しゃ断器を「ON」にする。

お風呂の水をふろ接続アダプター(循環口)の上から10センチ以上はった状態にしておく。

 

 

 ご不明な点がございましたらご連絡ください!

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